Управление внутренней интеграцией и корпоративной идентичностью

Корпоративная культура существует во многих проявлениях — поведении сотрудников организации, формальном и неформальном общении, управленческих стандартах, моделях выполнения работ. Для исследования корпоративной культуры необходимо изучение всех этих аспектов. Специалисты Центра коммуникативных технологий "PRОПАГАНДА" при оценке корпоративной культуры используют количественные и качественные методы исследования, в том числе разработанные непосредственно специалистами агентства.

Это позволяет:

• выявить причинно-следственные связи между полученными данными, скрытые установки, неосознаваемые мотивы поведения;
• использовать методы «с участием», включающие сотрудников не только в сбор информации, но и в их интерпретацию и анализ.

Оценка корпоративной культуры предполагает:

• анализ ценностных установок руководства;
• выявление ценностных ориентаций сотрудников;
• изучение мотивационной сферы сотрудников;
• исследование степени корпоративной идентичности;
• оценку корпоративной лояльности;
• изучение стандартов поведения в компании.

Корпоративные мероприятия являются непосредственным инструментом формирования корпоративной идентичности. Их миссия — транслировать ключевые ценности компании среди сотрудников. Поэтому особенно важно обеспечить регулярность проведения корпоративных мероприятий и их соответствие базовым ценностям организации. Только тогда они становятся неотъемлемой частью комплекса мер по формированию и управлению корпоративной культурой.
Специалисты Центра коммуникативных технологий "PRОПАГАНДА" разрабатывают и реализуют различные корпоративные мероприятия, исходя из целей и потребностей конкретной компании или организации.

Существует множество форм проведения корпоративных мероприятий. В качестве примера можно привести следующие:

• обряд посвящения новых сотрудников;
• конференция молодых специалистов;
• день открытых дверей в вузе;
• корпоративный праздник;
• слет молодых лидеров.

Развитие корпоративной культуры компании — сложный процесс, который затрагивает все сферы деятельности компании. Артефакты корпоративной культуры присутствуют и во многом определяют все модели деятельности организации — модели межличностного общения, модели управления, модели выполнения работ.

Программа по формированию сильной корпоративной культуры, учитывающей ценности руководителей и сотрудников, а также соответствующей бизнес-целям организации, должна охватывать все аспекты жизнедеятельности организации и иметь четкие параметры оценки ее эффективности.

Центр коммуникативных технологий "PRОПАГАНДА" осуществляет разработку и сопровождение программ развития корпоративной культуры, которая включает:

• диагностику корпоративной культуры организации;
• разработку программы развития корпоративной культуры;
• методическое обеспечение мероприятий программы;
• текущую оценку эффективности программы.

Формирование корпоративной идентичности в организации требует создания целостного сильного и притягательного имиджа компании в глазах сотрудников. Способы трансляции содержательных и эмоциональных черт внутреннего имиджа должны учитывать коммуникационные особенности организации и специфику восприятия информации различными группами сотрудников.

В качестве методов формирования внутреннего имиджа Центр коммуникативных технологий "PRОПАГАНДА" использует:

• информационные кампании в корпоративных СМИ, региональных СМИ и ТВ;
• создание фильма о предприятии, имиджевые видеоролики;
• обсуждение актуальных тем, интерактивные дискуссии через интранет;
• проведение специализированных мероприятий;
• издание исторической книги об организации;
• создание музея компании.

Управление внутренней интеграцией и корпоративной идентичностью

Корпоративная идентичность сотрудников организации является важнейшим элементом мотивации и корпоративной культуры. Корпоративная идентичность — чувство принадлежности к компании, в которой работаешь. Наличие у сотрудника такого качества означает, что он не только осознает идеалы компании, четко соблюдает правила и нормы поведения в организации, но и полностью принимает корпоративные ценности, ассоциирует себя с компанией и строит свою деятельность, опираясь на принципы и нормы, принятые в организации.

Специалисты Центра коммуникативных технологий "PRОПАГАНДА" разработали и успешно применяют на практике собственные методики по формированию корпоративной идентичности сотрудников компании. ЦКТ "PRОПАГАНДА" разрабатывает уникальные комплексные программы мероприятий по формированию корпоративной идентичности, которые учитывают все особенности компании: профессиональная среда и принятые в ней нормы поведения, регион присутствия, исторические особенности каждого предприятия компании и т.д. Такой подход позволяет наиболее успешно решать задачи построения единого ценностного пространства и создания оптимального социально-психологического климата.

Комплексные программы мероприятий по формированию корпоративной идентичности включают в себя трансляцию ценностей и норм внутри компании с учетом специфики каждой целевой группы (топ-менеджеры, менеджеры среднего звена, рабочие и т.д.), адаптацию (ассимиляцию) ценностей и норм субкультур предприятий и подразделений; создание условий для реализации индивидуальных ценностей сотрудников; формирование позитивного отношения сотрудников к общим ценностям организации.