Мединский В. Негодяи и гении PR. От Рюрика до Ивана III Грозного. - Питер, 2009
В этой книге о многом говорится впервые, многое предстает в ней в неожиданном виде.
Кто был основателем русского государства? Варяги? Кто был первым князем? Рюрик? Это не так. Но если вы так думаете, значит, старые PR-концепции по-прежнему работают.
Горкина М., Мамонтов А., Манн И. PR на 100%. Как стать хорошим менеджером по PR. - М., 2009
Это четвертое издание книги "PR на 100%. Как стать хорошим менеджером по PR". "PR на 100%" - это 65% практических рекомендаций, 20% примеров практической работы и реализованных проектов, 10% юмора и 5% теории. Авторы около 10 лет работают в сфере PR и маркетинга, поэтому своей целью они ставили написать книгу на основе своего опыта. В ней читатель найдет только то, что действительно нужно в PR-деятельности компании. Это книга для тех, кто хочет действовать и делать стопроцентный PR. Для тех, кому необходимо получить максимум практических знаний, проверенных российским опытом, за минимум времени.
А.Н. Чумиков, М.П. Бочаров «Связи с общественностью: теория и практика». - М., 2008
Книга представляет собой развернутый учебный курс по тематике "паблик рилейшнз" (связи с общественностью). Большое внимание уделяется творческому синтезу теории и эмпирического материала, разработке новых схем и концепций; анализу отечественного и зарубежного опыта в названной сфере. Приводится большое число первичных PR-документов, в том числе корпоративного и конфиденциального профиля, содержится около 150 цветных иллюстраций и таблиц. Учебник предназначен для студентов, аспирантов, преподавателей вузов, исследователей-теоретиков и практических специалистов, работающих в области связей с общественностью.
Маркони Дж. PR: полное руководство. - М., 2007
Создание, поддержание внешнего имиджа или его изменение, формирование и развитие информационного поля, моделирование общественного мнения - такова роль сегодняшнего PR.Книга знакомит практикующих PR-профессионалов, специалистов в любой области маркетинга (особенно рекламе и исследованиях рынка), а также других читателей с различными средствами коммуникации и способами влияния на осознанный или неосознанный выбор человека. Искусство Public Relations необходимо всем, кому приходится работать в коллективе. Книга адресована специалистам в области PR, маркетинга, рекламы.
Горкина М. Пять шагов от менеджера до PR-директора. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2006.
В книге рассказывается о том, как сделать карьеру в бизнес-PR. Приведенные рекомендации подскажут какие шаги необходимо предпринять для дальнейшего продвижения в профессии. Читатель узнает, как наладить взаимодействие со СМИ, провести пресс-конференцию, семинар, организовать выпуск корпоративного издания и т.д.
Бодуан Ж.-П. Управление имиджем компании. Паблик рилейшнз: предмет и мастерство. - М.: Консалтинговая группа "ИМИДЖ-Контакт"; ИНФРА-М, 2001
В современном бизнесе общественное мнение все больше влияет на деятельность компаний. Предмет и мастерство паблик рилейшнз заключается в "управлении общественным мнением", то есть прежде всего в управлении происходящими в нем процессами. В книге предлагается анализ методов и технологий управления общественным мнением.
Джи Б. Имидж фирмы: Планирование, формирование, продвижение. - СПб., 2000
В книге раскрывается механизм создания и управления имиджем, который проиллюстрирован примерами из жизни, рассматриваются вопросы, связанные с внешним и внутренним имиджем компании.
Кривоносов А.Д. PR-текст в системе публичных коммуникаций. - СПб.: Петербургское Востоковедение, 2002
Монография представляет собой первое в отечественной и зарубежной науке о связях с общественностью исследование, объектом которого послужили PR-тексты. В работе изучаются феномены PR-информации и PR-коммуникаций, предпринята попытка комплексного и всестороннего анализа жанровых разновидностей PR-текстов.
Марлоу Ю. Пиар в электронных СМИ. - М.: Мир, 2002
Видный американский специалист в области связей с общественностью подробно рассматривает опыт использования современных средств связи для контакта компаний друг с другом, клиентами, поставщиками, журналистами. В книге дан анализ особенностей таких методов пиара, как аудио- и видеоконференции, мультимедиа, спутниковый телесеанс, линейное видео, компакт-диски и так далее, вплоть до индивидуального телевидения.
Нордстрем К.А., Риддерстрале Й. Бизнес в стиле фанк. Капитал пляшет под дудку таланта. - СПб.: Стокгольмская школа экономики, 2002
Эта книга — манифест мира нового бизнеса. Забыть все, что было раньше, — в этом состоит будущее организаций и лидеров. Мы все обречены на свободу. Мы не можем делегировать политикам и начальникам понимание движущих сил завтрашнего общества. Фанки-будущее уже здесь, и теперь все зависит только от тебя. "Бизнес в стиле фанк" — настольная книга для тех, кто пытается освоить язык и рецепты Новой экономики.
Ньюсом Д., Тёрк Д.В-С., Крукеберг Д. Все о PR. Теория и практика паблик рилейшнз. - М.: Консалтинговая группа "ИМИДЖ-Контакт"; ИНФРА-М, 2001
Классический учебник, основанный на мировом опыте PR-деятельности. Книга может служить справочником по широкому кругу теоретических и практических вопросов деятельности PR-специалиста: от основ теории коммуникаций до особенностей ведения конкретных проектов.
PR сегодня: новые подходы, исследования, международная практика. - М.: Консалтинговая группа "ИМИДЖ-Контакт"; ИНФРА-М, 2002
В предлагаемом издании раскрываются современные подходы и технологии паблик рилейшнз, анализируются конкретные ситуации и приводятся примеры-кейсы из PR-практики разных стран. В сборник вошли наиболее интересные статьи, доклады и отчеты о результатах исследований Международной ассоциации паблик рилейшнз (IPRA) и Института паблик рилейшнз во Флориде, США (IPR). Впервые уделяется внимание таким аспектам, как принципы и стандарты оценки работы PR-агентств, способы повышения ее эффективности, а также технологии борьбы со слухами, формирование отношений внутри корпораций, PR-сопровождение юридической практики и т.д.
Прингл Х., Томпсон М. Энергия торговой марки/Под ред. И.В. Крылова. - СПб.: Питер, 2001
В книге дан глубокий и всесторонний анализ того, как продвигать бренды посредством благотворительности, спонсорства.
Сайтел Фрэйзер П. Современные паблик рилейшнз. - М: Консалтинговая группа "ИМИДЖ-Контакт"; ИНФРА-М, 2002
Опираясь на богатый профессиональный опыт, автор — ведущий американский и международный PR-консультант и профессор — живым интересным языком раскрывает секреты профессии и дает почувствовать, насколько это увлекательная и интеллектуальная работа.
Шишкина М.А. Паблик рилейшнз в системе социального управления. - СПб.: Паллада-медиа; Русич, 2002
Книга посвящена комплексному рассмотрению феномена паблик рилейшнз (PR) в системе социального управления. Автор определяет онтологический статус PR, цели, предмет, содержание, результат связей с общественностью. В работе делается попытка институциональной трактовки PR, выделение его социальных функций, механизмов включения связей с общественностью в регулирование отдельных сфер социума.
Аакер Д.А. Бренд-лидерство: новая концепция брендинга. М: Издательский Дом Гребенникова, 2003
Известные специалисты в области бренд-менеджмента Дэвид Аакер и Эрик Йохимштайлер предлагают новую концепцию создания бренда - брендлидерство - главной идеей которой является утверждение лидирующей роли брендинга в деятельности современной компании. В книге подробно рассмотрены все этапы разработки сильного бренда в соответствии с данной концепцией: формирование действенной идентичности бренда, разработка архитектуры бренда, регулирование взаимоотношений брендов в марочном портфеле, поддержка бренда в условиях глобализации рынка и создание бренда без рекламы. Кроме того, в данной работе обобщены и систематизированы важнейшие идеи и тезисы из предыдущей работы автора `Создание сильных брендов.
Д"Алессандро Д. Ф. Войны брендов: 10 правил создания непобедимой торговой марки СПб.: Питер, 2003
Как победить в войне? В непримиримой, постоянной войне брендов. Как сделать торговую марку непобедимой? Как избежать ошибок в процессе брендинга? А эти ошибки допускают даже самые известные фирмы. Что нужно сделать, чтобы товар привлекал покупателя? Как достичь успеха фирмы? На эти и множество других, связанных с ними вопросов, ответит эта книга, написанная одним из лучших в мире специалистов по маркетингу, Дэвидом Д"Алессандро.
Хейг М. Крупнейшие ошибки брендинга. СПб: ИД "Нева", 2003
Эта книга первая на российском рынке и одна из немногих в мире описывает самые крупные ошибки брендинга, которые сопровождали создание и развитие крупнейших мировых компаний. Автор, используя более ста примеров подобных провалов, рассказывает о том, чего ни в коем случае нельзя делать на рынке и анализирует причины неудач брендов, которые часто влекли за собой развал фирм.
Рут МакНейл. Маркетинговые исследования в сфере В2В. – Изд-во «Баланс Бизнес Букс», 2006.
Книга представляет собой руководство по проведению маркетинговых исследований в сфере B2B. Используя простой и понятный подход, в ней описываются и объясняются различные средства, методики и практики исследований, которые проводятся повсеместно в мире бизнеса. Основываясь на данных, полученных в разных странах, она содержит множество конкретных примеров исследований, демонстрирующих практику проведения исследований в сфере B2B, области их применения и использования.
Джек Траут, Эл Райс. Позиционирование: битва за умы. – ИД «Питер», 2006.
Эта книга стала классикой для специалистов по маркетингу, рекламе, для руководителей, знающих, что ключ к успеху в конкурентной борьбе: не самый лучший товар, а самая лучшая идея, которая закрепит этот товар в умах потребителей.
Издание дополнено комментариями авторов, в которых анализируются успехи и маркетинговые провалы двух последних десятилетий.
Рэй Райт. «В2В маркетинг». – Изд-во «Баланс Бизнес Букс», 2007.
В книге читатель найдет сравнительную характеристику корпоративного и потребительского маркетинга – В2В и В2С. Для их сравнения автор приводит множество локальных и глобальных практических примеров, задает профессиональные вопросы материалу. Работа представляет собой всесторонний анализ интенсивно развивающегося сектора.
Стив Коун. Укради эти идеи! – Изд-во «Добрая книга», 2006.
Сотрудничая с самыми успешными компаниями мира, среди которых Citygroup, American Express и Apple, и консультируя ведущих политиков и некоммерческие организации, Стив Коун приобрел уникальный опыт и лучше кого бы то ни было знает, что на самом деле работает, и что не работает в маркетинге. В книге он рассказывает о разнообразных приемах, хитростях и уловках, используемых успешными компаниями в рекламе и маркетинге своих товаров и услуг.
Гэд Т. 4D брендинг: взламывая корпоративный код сетевой экономики /Предисл. Р. Брэнсона. - СПб.: Стокгольмская школа экономики, 2002
Книга предлагает революционную модель для понимания сильных и слабых сторон бренда. Ее можно использовать для создания нового бренда и анализа существующих. Модель позволяет компаниям разработать собственный уникальный Бренд-код или Мыслительное поле бренда, чтобы потом использовать это для управления каждым аспектом бизнеса — от производственных инноваций до рекрутмента.
Дэй Д. Стратегический маркетинг. - М.: ЭКСМО-Пресс, 2002
Как завоевать и удержать лидерские позиции в эпоху глобальной конкуренции? Книга является основополагающим руководством для целого поколения руководителей, старающихся согласовать политику своих организаций с требованиями динамично меняющихся рынков. Работа предлагает научно и практически апробированный подход к реализации конкурентной стратегии на уровне отдельной единицы бизнеса.
Классика маркетинга. Сборник работ, оказавших наибольшее влияние на маркетинг /Сост. Энис Б.М., Кокс К.Т., Моква М.П. - СПб.: Питер, 2001
В книге представлены поистине легендарные произведения, оказавшие значительное влияние на развитие и становление маркетинга как науки (Ф.Котлер, Т. Левитт, М. Портер и др.).
Мак-Дональд М. Стратегическое планирование маркетинга. - СПб.: Питер, 2000
Исследуя применение всех ключевых маркетинговых идей на примерах, иллюстрируя воплощение теоретических разработок жизненными ситуациями, профессор Мак-Дональд предлагает логически последовательную и простую схему, воспользоваться которой смогут все фирмы и организации, желающие пересмотреть свое положение на рынке.
Фоксол Г., Голдсмит Р., Браун С. Психология потребителя в маркетинге /Пер. с англ. /Под ред. И.В. Андреевой. - СПб.: Питер, 2001
Психология потребителя рассматривается авторами с точки зрения управления маркетингом, они акцентируют внимание на моделях поведения потребителей, на факторах, влияющих на покупательские предпочтения, на воздействие внешнего окружения на выбор покупателя. Книга содержит глубокий теоретический анализ проблемы и ценный практический инструментарий, который можно использовать при разработке и реализации маркетинговых мероприятий.
Хэнсон У. Internet-маркетинг: Учебно-практическое пособие/Под ред. Ю.А. Цыпкина. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001
Книга не только учит пользоваться уже имеющимися Web-возможностями для ведения бизнеса, но и показывает основные направления развития этого, возможно, самого перспективного инструмента для производителей и посредников, стремящихся максимально широко распространить свою продукцию.
Черчилль Г. Маркетинговые исследования. - СПб.: Питер, 2000
Детально расписанные процедуры разнообразных методов исследования рынка, большое количество примеров из практики, советы по применению тех или иных направлений маркетинговых исследований для нужд конкретных фирм делают настоящее издание необходимым не только для студентов и преподавателей экономических вузов, но и для специалистов в области маркетинга, рекламы, а также для каждого, кто хочет добиться успехов в предпринимательской деятельности.
Эллвуд Я. 100 приемов эффективного брендинга/Под ред. Ю.Н. Каптуревского. - СПб.: Питер, 2002
В этой книге рассматриваются новейшие тенденции в бизнесе и маркетинге, демонстрируется их влияние на практику бренд-менеджмента. Подробно рассказывается об элементах брендинга применительно к разным бизнес-моделям, рыночным категориям и способам коммуникации. Книга охватывает все базовые аспекты современного бренд-менеджмента и представляет новые методы максимизации потенциальных выгод торговой марки.
Котлер Ф. Маркетинг по Котлеру. Как создать, завоевать и удержать рынок. М.: Альпина Паблишер, 2003
Маркетинг по Котлеру - это полное руководство по маркетингу для менеджеров, основанное на опыте практической работы автора с такими корпоративными клиентами, как AT&T, General Electric, Ford, IBM, Michelin, Merck, DuPont и Bank of America. Благодаря этой глубокой и в то же время очень практичной книге вы быстро адаптируете свои знания и навыки к новым проблемам и возможностям, созданным гиперконкуренцией, глобализацией и Интернетом. Здесь вы откроете для себя современные идеи, облеченные в исключительно краткую и понятную для читателя форму, по таким новым острым вопросам, как прямой маркетинг, глобальный маркетинг, маркетинг по Интернету и многим другим.
Котлер Ф., Триас де Без Ф. Новые маркетинговые технологии. Методики создания гениальных идей. Спб: ИД "Нева", 2004
Как создать товар, который не пойдет за рынком, а сам поведет рынок за собой? - вот основной вопрос, на который дает ответ в своей новой книге выдающийся маркетолог Филип Котлер. В книге вы найдете четкую методику создания новых товаров и услуг (концепцию латерального маркетинга), а не простое описание успеха того и иного продукта (компании), хотя и таких примеров в книге предостаточно. Важно отметить, что книга имеет практическую направленность. Изложенная методика позволит найти новые рыночные ниши, реализовать незадействованный потенциал компании и в конечном итоге совершить прорыв в бизнесе. Латеральный маркетинг - это новая система нестандартных рыночных решений. Он существенно обогащает классический подход новыми возможностями создания инновационных идей, демонстрирует всю мощь маркетинговой креативности и помогает привлечь и удержать новых потребителей, увеличить рыночную долю. Нет сомнений, что латеральный маркетинг станет ключевой рыночной концепцией XXI века, а менеджеры, которые будут использовать его, раздвинут границы своего мышления и существенно увеличат прибыль.
Куршакова Н.Б. Банковский маркетинг СПб.: Питер, 2003
Книга содержит теоретический и практический материал по современным направлениям банковского маркетинга, нацеленного на установление долгосрочного сотрудничества с корпоративными клиентами и на увеличение объема продаж банковских услуг.
Минетт С. Промышленный маркетинг: принципиально новый подход к решению маркетирговых задач. М: Вильямс, 2004
Полное и исчерпывающее руководство по промышленному маркетингу, описывающее оригинальные, прошедшие проверку практикой, взгляды автора на то, как следует действовать маркетологу на промышленном рынке. Сочетая глубину изложения и практические рекомендации, автор подробно анализирует основы промышленного маркетинга, фундаментальные различия между промышленным и потребительским маркетингом, влияние этих различий на стратегии брэндинга и коммуникаций в промышленном маркетинге.
Кобьёлл К. Мотивация в стиле ЭКШН. Восторг заразителен/Пер. с нем. – 4-е изд. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2007.
Радость от работы, партнерские отношения внутри фирмы, скрупулезное планирование в сочетании со свободой принятия решений – эти идеи предлагались теоретиками менеджмента и маркетинга давно, и Клаус Кобьёлл, ресторатор и владелец старинной гостиницы, на практике последовательно воплотил их в жизнь.
Уникальный новаторский метод мотивации сотрудников, применяемый им, является универсальным и может быть эффективно использован в любой сфере бизнеса – будь то гостиница, адвокатская контора, ресторан или автосервис.
Сартейн Л., Шуманн М. Люди – «начинка бренда». – Изд-во «Баланс Бизнес Букс», 2007.
Любой бренд – это ничто иное, как желание и готовность сотрудников выполнять обещание бренда. Донесение бренда «изнутри наружу» является единственной действенной стратегией. Книга предлагает инструкции, как мотивировать к этому сотрудников. Авторы представляют обзор способов создания сильных внутренних брендов и психологической связи с ними у сотрудников внутри бизнеса, чтобы они приносили максимальную пользу клиентам «снаружи».
Ветлужских Е. Мотивация и оплата труда: Инструменты. Методики. Практика. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2007.
В книге описывается процесс разработки системы компенсационных выплат, факторы, влияющие на ее эффективность, приводятся конкретные примеры. Автор адаптирует успешные западные методики к российской специфике и предлагает рекомендации и методы решений, которые можно применить при совершенствовании системы оплаты труда в компании. Отдельная глава посвящена нематериальной мотивации и важности индивидуального подхода к сотрудникам.
Карен Кули, Кирсти МакЭван. Корпоративные мероприятия, которые стали легендой. – Изд-во «Феникс», 2006.
Эта книга научит вас планировать и претворять в жизнь меры, эффективно работающие для решения различного круга организационных вопросов. Вы познакомитесь с тем, как подходить к выбору нового проекта, заниматься его организацией и решением текущих вопросов в течение всего мероприятия, привлекать сторонних экспертов и наблюдателей и правильно оценивать ваши действия по завершении проекта.
Сондер М. Ивент-менеджмент: организация развлекательных мероприятий. Техники, идеи, стратегии, методы. – Изд-во «Вершина», 2006.
В этой книге собраны идеи, стратегии, техники и методы, необходимые для организации развлекательных мероприятий. Автор приводит достаточное количество справочных материалов, образцов контрактов и планов, рекомендаций экспертов.
Дак Д-Д. Монстр перемен. Причины успеха и провала организационных преобразований. - М.: Альпина Паблишер, 2002
"Монстр перемен" — универсальное определение, придуманное автором для обозначения сложных, порой пугающих эмоциональных всплесков и социальных процессов, вырывающихся наружу, подобно всплывающему из морской пучины мифическому дракону, при любой попытке осуществить серьезные организационные изменения. Слияние компаний, реорганизация и прочие преобразования всегда затрагивают интересы людей, а это неизбежно сопряжено с явным (или, что хуже, неявным) проявлением чувств и задетого самолюбия. Ирония, а иногда и трагедия ситуации в том, что руководители преобразуемых компаний нередко игнорируют человеческий фактор как таковой. Именно это и послужило причиной написания данной книги, посвященной эмоциональному и поведенческому аспектам организационных преобразований.
Гибсон Д., Иванцевич Д., Доннелли-мл. Д. Организации: поведение, структура, процессы. - М., 2000
В книге рассматривается роль менеджмента в обеспечении эффективности индивидуальных, групповых и организационных действий, международные аспекты организационного поведения, поведение индивида в организации, групповое поведение, управление конфликтами, лидерство, проектирование работ и организаций, процесс коммуникаций и принятия решений.
Грей К.Ф., Ларсон Э.У. Управление проектами: Практическое руководство. - М.: Дело и Сервис, 2003
Книга является самым авторитетным и фундаментальным трудом из всех, когда-либо изданных на Западе, раскрывающим суть перехода от неформального к формальному и системному подходу к вопросам управления проектами. В книге раскрываются все этапы проектирования. Каждый раздел содержит теоретические аспекты и практические рекомендации, выводы, примеры и задачи.
Гуияр Ф.Ж., Келли Д.Н. Преобразование организации.-М.: Дело, 2000
Книга написана на основе многолетнего опыта консультирования и изучения преобразований крупнейших корпораций мира. Авторы рассматривают корпорацию не как "бездушный" механизм, состоящий из отдельных сметных деталей, а как целостный "живой" организм. Его трансформация требует всестороннего согласованного воздействия ("лечения"), а не локального "хирургического" вмешательства.
Книга посвящена концепции построения так называемой биокорпорации, секрет долголетия которой — в способности управлять одновременным взаимосвязанным преобразованием всех ее систем (технологии, менеджмент, человеческие ресурсы, взаимодействие с окружающей средой и т.д.).
Инструменты развития бизнеса: тренинг и консалтинг /Сост. Л. Кроль, Е. Пуртова. - М.: Класс, 2001
Книга обобщает опыт работы отечественных тренеров и консультантов в бизнесе — от подбора, мотивирования и обучения персонала до консультирования руководителей различного уровня и организаций в целом. "Крупным планом" представлен "инструментарий" — бизнес-тренинги самой широкой тематики: от навыков саморегуляции и эффективного взаимодействия, формирования имиджа и корпоративной культуры до работы со СМИ, партнерами и клиентами.
Коллинз Д. От хорошего к великому. Почему одни компании совершают прорыв, а другие нет. - СПб.: Стокгольмская школа экономики, 2002
Может ли хорошая компания стать великой и, если да, то как? Исследовательская команда во главе с Дж. Коллинзом рассматривает факторы и условия, необходимые для перехода "от хорошего к великому", и его механизмы. Авторы убеждены, что последовательное претворение в жизнь идей и концепций, изложенных в книге, поможет практически любой организации кардинальным образом улучшить свою деятельность и добиться по-настоящему выдающихся результатов. Книга одновременно вышла на шести языках в шести странах: Дании, Норвегии, России, Финляндии, Швеции и США — на родине автора.
Крам Т. Управление энергией конфликта. - М.: Рефл-бук; АСТ, 2000
В книге рассказывается о путях разрешения конфликтных ситуаций, использовании энергии конфликта для выхода в творческое состояние, приводятся методики решения конфликтных ситуаций основаны на принципах айкидо, примеры психотренингов, советы и практические рекомендации.
Кунде Й. Корпоративная религия: Создание сильной компании с яркой индивидуальностью и корпоративной душой. - СПб.: Стокгольмская школа экономики, 2002
Автор вводит понятие "корпоративная религия", которая является определяющим фактором экономического развития в XXI веке. Корпоративная религия — новый термин для описания идеального состояния компании, при котором внутренняя организация, видение, внешнее позиционирование и возрастающие ценности бренда находятся в органическом единстве и динамичной гармонии. Любая религия предполагает наличие трех основных частей: вера (религиозные чувства), знание (религиозные догмы, учение), ритуал (религиозные традиции, культ). Применительно к бизнесу и корпоративной жизни все это приобретает реальные черты и может быть сведено к определенному алгоритму, активизация которого позволяет компании сделать мощный рывок к процветанию.
Минцберг Г. Структура в кулаке: создание эффективной организации/Под ред. Ю.Н. Каптуревского. - СПб.: Питер, 2002
Как создать такой каркас организации, который обеспечит ее долгое и успешное существование? В чем секрет эффективного распределения служебных обязанностей? Как наладить действенную систему контроля, избежав при этом излишней бюрократизации? Ясный, логичный и занимательный стиль изложения поможет разобраться в таких сложных вопросах, как организационный дизайн, сверхструктура, децентрализация, адхократия.
Пригожин А.И. Методы развития организаций. - М.: МЦФЭР, 2003
Эта книга — первая на территории бывшего СССР, в систематическом виде описывающая многолетний опыт работы консультанта по управлению в наших, отечественных условиях. Книга показывает кухню опытного консультанта, впервые и без утайки раскрывает методические и концептуальные секреты, рассчитывая на прямое использование их в практике работы российских консультантов по управлению.
Грэхем Х.Т., Беннетт Р. Управление человеческими ресурсами.- М: ЮНИТИ-ДАНА, 2003
Представлено логически последовательное изложение ключевых элементов многогранной дисциплины «Управление человеческими ресурсами», являющейся базовым курсом. Учебное пособие имеет четкую четырехступенчатую структуру: последовательно рассматриваются с управления человеческими ресурсами, факторы воздействия на поведение работников, практические аспекты управления человеческими ресурсами, а также дается сравнительный анализ особенностей и практики управления человеческими ресурсами в странах Евросоюза, в США и Японии. Особо отмечается различие между управлением человеческими ресурсами и управлением персоналом. Уделяется внимание таким темам, как новые подходы к управлению человеческими ресурсами, мотивация и заработная плата, работа команде, формирование рабочих групп, решение проблем дискриминации инвалидов и сексуальных домогательств на рабочем месте, последние директивы Евросоюза в области управления человеческими pecyрсами. В конце книги приводится словарь основных терминов и понятий.
Коттер Дж.П. Впереди перемен.- М: Олимп-Бизнес, 2003
Автором предложена последовательность этапов организационных изменений, включающая внушение людям необходимости перемен, создание команды реформаторов, разработку и пропаганду нового видения перспектив будущих рынков и определение стратегии их завоевания, а также обеспечение сотрудникам условий для широкого участия в преобразованиях. Большое значение Коттер придает получению скорых результатов, закреплению успехов для углубления процесса перемен и укоренению изменений в корпоративной культуре. Почему не всегда удается организационная перестройка? В чем ошибки руководителей компаний? Как будут действовать компании в XXI столетии? Как они будут развивать свою корпоративную культуру? Каким должен быть руководитель будущего? Чем определяется конкурентоспособность компании? Это лишь некоторые вопросы, обсуждаемые в книге.
Майстер Д. Делай то, что проповедуешь. Что руководители должны делать для создания корпоративной культуры, нацеленной на высокие достижения.- М.: Альпина Бизнес Букс, 2005
Эта книга рассказывает о том, что отличает лучшие фирмы, оказывающие профессиональные услуги, от просто хороших и посредственных. В ее основу легло исследование 139 офисов 29 фирм в 15 странах. Автор показывает, что не существует секретных рецептов достижения успеха. Все рецепты давно известны. Единственная сложность заключается в наличии у менеджеров мужества следовать этим рецептам, а также в системном подходе к работе. Помимо анализа отрасли профессиональных услуг в книге содержится девять подробных интервью с руководителями наиболее финансово успешных фирм. Каждое из этих интервью может стать ценным источником новых бизнес-идей.
Гриффитс А., Вол С. Экономика для бизнеса и менеджмента. – Изд-во «Баланс Бизнес Букс», 2007.
В данной книге представлены основные принципы микроэкономики и макроэкономики, а также практические аспекты их применения в различных ситуациях, требующих принятия соответствующих управленческих решений. Авторы предлагают рассмотрение политических, правовых, демографических, социально-культурных, этических и экологических составляющих, определяющих деловое окружение, в условиях которого и должен функционировать менеджер.
Ольшанский Д., Пеньков В. Политический консалтинг. – ИД «Питер», 2004.
PR – это целая система специфической коммуникативной деятельности в различных сферах общественной жизни. PR в политике – это не только создание и поддержание имиджа деятеля, но и консультирование политика на различных этапах избирательной кампании, в ходе выработки политических решений и реализации политико-властных полномочий, а также прогнозирование возможных конфликтов и их урегулирование. Авторы систематизируют имеющуюся информацию по теории и практике, методике и принципам организации консалтинга в сфере политики.
Андреев А.Л. Политическая психология. - М.: Весь Мир, 2002
Книга дает представление о предмете политической психологии. Каковы механизмы и закономерности формирования образов политической реальности? Как связаны политическое сознание и язык? Насколько сильно воздействует социально-историческая среда на политическую ориентацию людей?
Блинова О.Н. Советники: Исследовательские и консалтинговые структуры России. - М.: Изд-во "ГНОМ и Д", 2002
Издание содержит информацию об истории, сфере деятельности и руководстве 60 ключевых исследовательских и консалтинговых структур России.
Выборы в органы государственной власти субъектов Российской Федерации. 1997 -2000. Электоральная статистика. В 2-х тт. - М.: Весь Мир, 2001
Издание подготовлено Центризбиркомом. Содержит материалы о формировании депутатского корпуса законодательных (представительных) органов власти и избрании высших должностных лиц субъектов РФ. Результаты голосования. Информация о ходе избирательных компаний, кто и как в них участвовал, какие возникали проблемы и конфликты и как они были разрешены.
Егорова-Гантман Е., Минтусов И. Политическое консультирование.: Психологическое пособие. - М.: ЦПК "Никколо М", 1999
Имидж лидера. Политический консультант в российских избирательных кампаниях.
Егорова-Гантман Е., Плешаков К. Политическая реклама. - М.: ЦПК "Никколо М", 1999
Политическая реклама, ее история. Создание сообщений в политической рекламе. Негативная политическая реклама. Структура политического образа. Манипуляции в политической рекламе. Имиджевая стратегия кандидата во время избирательной кампании.
Жуков К.С., Карнышев А.Д. Азбука избирательной кампании. - М.: ИМА-пресс, 2001
Авторы книги ставят перед собой задачу способствовать ликвидации дефицита информации об эффективной организации избирательных кампаний разных уровней — от выборов президента РФ до депутатов местного самоуправления.
Ильин А., Кадацкий В., Никифоров К., Пихоя Л. Отзвук слова: Из опыта работы спичрайтеров первого президента России: Учебное пособие. - М.: ЦПК "Никколо М", 1999
Рассказывается о подготовке публичных выступлений политического деятеля. Авторы на протяжении нескольких лет участвовали в создании текстов и других материалов для Б. Ельцина. В книге они делятся своим опытом, раскрывают особенности, тонкости, нюансы спичрайтерской деятельности.
Ильясов Ф.Н. Политический маркетинг. Искусство и наука побеждать на выборах. - М.: ИМА-пресс, 2000
В книге описан политический маркетинг как целостная технологическая схема, позволяющая эффективно организовать и провести предвыборную кампанию.
Кошелюк М. Выборы: Магия игры. Технологии победы. - М.: Макцентр, 2000
Данная книга посвящена теории и практике сопровождения избирательной кампании. Автор, опираясь на свой более чем 10-летний опыт в этой области, предлагает читателю оригинальную методологию политического PR.
Кривов В.Д. Разработка и реализация макроэкономических решений. - М.: Экономический факультет МГУ, ТЕИС, 2000
В монографии приведены результаты анализа экономической динамики, методология подготовки управленческих решений на макроуровне, моделирование различных процессов, бюджетирования на региональном и федеральном уровнях, разработки и идеи автора по совершенствованию налоговой системы и направлений стабилизации экономической ситуации в стране.
Ларина Н., Кисельников А. Региональная политика в странах рыночной экономики: Учебное пособие. - М.: Экономика, 1998
Учебное пособие. Описан опыт региональной политики в США, Австралии, Нидерландах и других развитых странах. Методология: методы проведения региональной политики, инструментарий, организация налоговых систем, обоснование региональных решений.
Лисовский С., Евстафьев В. Избирательные технологии: история, теория, практика: Учебное пособие. - М.: РАУ Университет, 2000
Учебное пособие для кандидатов и избирателей. История политических коммуникаций — античность, Россия и СССР, страны Запада. Как продать кандидата. Исследование социологических аспектов избирательных кампаний. Стратегия политических коммуникаций в период избирательной кампании. Практика предвыборных политических коммуникаций в современной России.
Лукашев А.В., Пониделко А.В. "Черный PR" как способ овладеть властью или бомба для имиджмейкера. - СПб.: Издательский Дом "Бизнес-пресса", 2001
В книге собраны, проанализированы и обобщены в единую систему все выборные технологии, применяемые на выборах раличных уровней. Как оболванить избирателей, как обмануть конкурента, как вывести его из душевного равновесия и как получить с него деньги. Но самое главное — как победить на выборах.
Луман Н. Власть /Пер. А.Ю. Антоновского. - М.: Праксис, 2001
Работа крупнейшего современного социолога, создателя оригинальной концепции социальных систем, посвященная рассмотрению одной из ключевых проблем современной социальной и политической теории — проблеме власти. В своем анализе автор предлагает своеобразную трактовку власти как средства социальной коммуникации.
Лупан В. Русский вызов /Предисл. А. Зиновьева. - М.: Терра; Париж: Editions des Syrtes, 2001
Автор книги — один из самых известных французских журналистов, признанный мастер жанра документальных телерепортажей и интервью. Его точка зрения на происходящее, как правило, резко отличается от трактовки событий как западными, так и российскими журналистами. Эта книга — размышление о В. Путине.
Любашевский Ю., Васильева О., Толмачева Н. Правила охоты на протестный электорат: Эссе в стиле PR в "Независимой газете". - М., 2001
Основу сборника составляют статьи Ю. Любашевского в популярной рубрике "Независимой газеты" "Карт-бланш". В публицистической форме анализируются избирательные технологии думской кампании 1999 года и приводится авторская концепция политического PR.
Нойштадт Р., Мэй Э. Современные размышления о пользе истории для тех, кто принимает решения. - М.: Московская школа политических исследований, 1999
Книга о том, как пользоваться историческим опытом, свежим и давним, принимая политические решения и прокладывая дорогу из дня сегодняшнего в день завтрашний.
Политика в регионах: губернаторы и группы влияния. - М.: Центр политических технологий, 2002
Сборник посвящен анализу политической ситуации в регионах России. После прихода к власти В. Путина произошли изменения в стране в целом и в регионах. Главным объектом внимания данного сборника стали губернаторы — высшие должностные лица субъектов федерации и группы влияния, осваивающие российские просторы.
Российская элита: психологические портреты /Сост. О.В. Давыдов. - М.: Ладомир, 2000
Составившие настоящую книгу статьи, печатавшиеся до этого на страницах "Независимой газеты", позволяют не только оценить усилия известных политических и общественных деятелей по созданию новой, демократической России, но и дают — пусть неполную, небесспорную, но достаточно широкую — картину жизни страны, что позволяет заново осмыслить недавнее прошлое и попытаться прогнозировать будущее.
Российские регионы накануне выборов-95: Аналитическое управление президента РФ /Отв. ред. Л.В. Смирнягин. - М.: Юридическая литература, 1995
По регионам: географическая и демографическая справка; экономика, уровень жизни, электорат, условия проведения кампаний (численность избирателей, развитие коммуникаций); электоральная статистика с 1989 года.
Сегела Ж. Национальные особенности охоты за голосами. Так делают президентов. - М.: Вагриус, 1999
Французский специалист по избирательным технологиям и политическим консультациям Жак Сегела — один из ведущих в мире профессионалов в этой сфере — пользуется репутацией "творца президентов". Его мысли, наблюдения и суждения легли в основу своеобразной азбуки комплексной политической рекламы, которую он облек в форму восьми заповедей для организаторов избирательных кампаний и самих претендующих на победу кандидатов.
Справочник по политическому консультированию /Под ред. Д.Д. Перлматтера. - М.: Консалтинговая группа "ИМИДЖ-Контакт"; ИНФРА-М, 2002
В книге рассматривается история информационного консалтинга в политических кампаниях, исследуется практика применения различных политико-коммуникационных технологий (методов исследования конкурентов, проведения фокус-групп, спичрайтинга, создания телевизионной политической рекламы и др.), а также становление корпоративного самосознания.
Фаер С.А. Приемы стратегии и тактики предвыборной борьбы: PR-секреты общественных отношений. "Ловушки" в конкурентной борьбе. Механизмы политической карьеры. - СПб.: Стольный град, 1998
В книге описаны тактические приемы предвыборной борьбы: усиления, нападения, маскировки, защиты, привлечения и удержания внимания. Стратегия.
Хазагеров Г.Г. Политическая риторика. - М.: Никколо-Медиа, 2002
Учебник по политическому красноречию, предназначенный для широкого круга людей, профессионально связанных с политической риторикой, а также для всех интересующихся публичным политическим словом.
Кольев А.Н. Политическая мифология: реализация социального опыта. -М.: Логос, 2003
Представлены результаты оригинального аналитического исследования взаимосвязи мифологического мировосприятия с политическим мышлением и практикой. Раскрыты теоретико-методологические основы политической мифологии. Показаны место и роль мифа в индивидуальном и массовом сознании. Освещены технологии конструирования политических мифов, а также механизмы их разрушения. Рассматривая миф как необходимый, а во многих случаях созидательный компонент политического сознания, автор особо останавливается на национальной мифологии как одной из духовно-теоретических сил, которые могли бы способствовать преодолению мировоззренческого кризиса в нашей стране и реализации нового позитивного проекта будущего России. В основу книги положены идеи крупнейших политических мыслителей прошлого и современности, а также факты и события реальной политической жизни.
Корпоративное управление / Перевод с англ. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2007.
В книге рассматриваются важные аспекты работы совета директоров корпорации: его обязанности, функции, основные процедуры и принципы взаимоотношений с менеджерами компании и акционерами. Особое внимание уделено главным задачам советов директоров: контролю за реализацией долгосрочной стратегии компании, подбору генерального директора и членов совета и оценке их эффективности. Анализируются позитивные тенденции расширения полномочий советов и их активного взаимодействия с крупными акционерами. Описываются принципы формирования и задачи основных комитетов совета. Обосновывается необходимость разделения постов председателя совета директоров и генерального директора компании, а также усиления роли внешних директоров в совете.
Коэн Аллен Р. (ред.) Курс MBA по менеджменту. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2007.
Для написания этой книги Аллену Коэну удалось собрать лучших преподавателей ведущих западных бизнес-школ. Среди них Розабет Мосс Кантер (Harvard Business School), Дэвид Л. Брэдфорд (Stanford University), Дуглас Т. Холл (Boston University) и др. В ней рассматриваются вопросы лидерства, оптимизации структуры организации, стратегии ведения переговоров, управления изменениями и другие вопросы современного бизнеса. Информация, представленная в книге, преподается в бизнес-школах и предназначена для того, чтобы развить личные управленческие навыки.
Баффетт У. Эссе об инвестициях, корпоративных финансах и управлении компаниями. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2007.
В книгу вошли письма Баффетта к акционерам Berkshire Hathaway, написанные в течение последних десятилетий. Они представляют обучающий материал и отражают инвестиционную философию автора. В книге собраны высказывания о природе бизнеса и инвестиций, а также затронуты и другие, важнейшие для менеджеров и инвесторов темы.
Бойетт Д.Г., Бойетт Д.Т. Путеводитель по царству мудрости: лучшие идеи мастеров управления. - М.: Олимп-Бизнес, 2001
Краткая антология ключевых идей, выдвинутых 79 наиболее известными в мире экспертами в области менеджмента. Издание основано на исследовании 200 книг и 3000 статей, авторами которых были С. Кови, П. Сенге, Т. Питерз, П. Дракер, М. Уитли, М. Хаммер, У. Беннис, Р.К. Гринлиф и многие другие "гуру" в области управления.
Брунер Р.Ф., Икер М.Р., Фримен Р.Э. и др. Краткий курс МВА. - М.: Олимп-Бизнес, 2000
Курс "мастера делового администрирования" знакомит с передовой теорией и практикой бизнеса, как они преподаются на лучших современных курсах МВА. В издание вошли основные предметы: маркетинг, экономическая теория, деловая этика, стратегическое управление производственными технологиями и людскими ресурсами. Особенностью учебника является интегрированный подход, устремленность к видению проблем и задач предприятия как единого целого, чему способствуют межфункциональный менеджмент и межфункциональная ответственность. Текст проиллюстрирован многочисленными примерами из опыта работы менеджеров и администраторов ведущих компаний.
В лабиринтах современного управления /Ред.-сост. Г.Р. Райтер. - М.: Экономика, 1999
Сборник работ Г. Райтера и ряда российских специалистов, посвященный стратегическому планированию, разработке и внедрению процедур управления, маркетингу, обслуживанию клиентов, управлению персоналом.
Гибсон Д., Иванцевич Д., Доннелли-мл. Д. Организации: поведение, структура, процессы. - М., 2000
В книге рассматривается роль менеджмента в обеспечении эффективности индивидуальных, групповых и организационных действий, международные аспекты организационного поведения, поведение индивида в организации, групповое поведение, управление конфликтами, лидерство, проектирование работ и организаций, процесс коммуникаций и принятия решений.
Джордж Дж. М., Джоунс Г. Р. Организационное поведение. Основы управления: Учебное пособие/Под ред. Е.А. Климова. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003
В книге подробно рассматриваются вопросы мотивации, стимулирования, оценки показателей деятельности, влияния на отношения между членами коллектива, формирования команд, устранения негативных явлений в деятельности группы, приема в члены организации и т.п. Обширный теоретический материал, часто представленный в динамичном развитии, органично связан с многочисленными примерами из реальной жизни широко и менее известных структур бизнеса.
Йенсен Р. Общество мечты. Как грядущий сдвиг от информации к воображению преобразит ваш бизнес. - СПб.: Стокгольмская школа экономики в Санкт-Петербурге, 2002
Книга Ролфа Йенсена "Общество мечты" представляет собой учебное пособие по курсу "Современные экономические стратегии"; она создавалась на основе лекционного курса, читавшегося в течение ряда лет в бизнес-школах скандинавских стран.
Кравченко А.И. История менеджмента: Учебное пособие. - М.: Академический проект, 2000
В книге рассматривается история мировой науки управления с древнейших времен до наших дней. Автор освещает проблемы античного менеджмента, управленческих революций, концепцию лидерства Маккиавелли, классическую школу управления и в связи с ней — взгляды Ф. Тейлора, М. Вебера, А. Файоля, а также воззрения представителей школы "человеческих отношений", в том числе теории мотиваций и руководство Э. Мейо, Ф. Херцберга, Д. МакГрегора и других.
Мазур И.И., Шапиро В.Д. Управление проектами: Справочное пособие. - М.: Высшая школа, 2001
Системно рассмотрен комплекс вопросов, в совокупности составляющих сущность относительно новой для России синтетической дисциплины — управление проектами.
Минцберг Г., Альстрэнд Б., Лэмпел Д. Школы стратегий. Стратегическое сафари: экскурсия по дебрям стратегий менеджмента. - СПб.: Питер, 2001
В этой увлекательной книге авторы представляют всестороннее исследование основных положений, сильных и слабых сторон, вклада в теорию и практику управления каждой из школ стратегий — школ дизайна, планирования, позиционирования, предпринимательства, познания, обучения, власти, культуры, внешней среды и конфигурации, а в завершение объединяют их, демонстрируя читателям "зверя" во всей его красе.
7 нот менеджмента в кармане /Под ред. Красновой В., Привалова А. - М.: ЗАО "Журнал Эксперт", 2000
Совместный проект журнала "Эксперт" и консалтинговой группы "БИГ". Настольная книга руководителя, специалиста. Базовая информация и советы: компоненты менеджмента, структуры, финансы, бизнес-план, маркетинг, учет, экономика, логистика.
Современное управление.: Энциклопедический справочник /Под ред. Карпухина Д.Н., Мильнера. - В 2 тт. - М.: Издатцентр, 1997
Перевод самого популярного в США энциклопедического справочника ААУ. Том 1: общие основы управления; управление маркетингом, торговлей и распределением; человеческими ресурсами, бухучетом, финансами и НТП. Том 2: управление производством, информационными системами, материально-техническим обеспечением, корпоративными отношениями, риском и страхованием, малым предпринимательством, международным бизнесом, обслуживающими отраслями, учреждениями государственного сектора и некоммерческими организациями.
Стратегия управления по Клаузевицу/Тиа фон Гикзи, Болко фон Отингер, Кристофер Бассфорд. - М.: Альпина Паблишер, 2002
Книга представляет читателям философию стратегии, в которой логический анализ, классическая диалектика, осознание исторических параллелей, психологическая и социологическая глубина объединены во всеобъемлющее выражение стратегической мысли и поведения. Книга, основанная на анализе работ Карла фон Клаузевица, разъясняет природу стратегического гения, стратегию как продукт столкновения волевых усилий, оборонительных и наступательных стратегий, элементы и динамику стратегии, достоинства лидера и многое другое.
Хант Д. Управление людьми в компаниях: руководство для менеджера. - М.: Олимп-Бизнес, 1999
Руководство для современных менеджеров по управлению людскими ресурсами в условиях глобальных перемен. Рассматриваются ключевые аспекты организационной деятельности компаний, связанных с людьми, — групповая и индивидуальная работа, построение компаний, проблемы лидерства, иерархий, фирменной культуры и т.д.
Финкельштейн C. Ошибки топ-менеджеров ведущих корпораций: анализ и практические выводы.- М: Альпина Бизнес Букс, 2004
Книга знакомит с результатами исследовательского проекта посвященного изучению управленческих ошибок. Цель этого исследования заключалась в том, чтобы разобраться в истинных причинах неудач и понять, что за люди стояли у истоков самых известных бизнес-катастроф. Проведенные изыскания позволили автору книги сделать удивительный вывод: компании, не имеющие, на первый взгляд, ничего общего, терпят поражение по одним и тем же причинам. В представленном исследовании собраны уникальные сведения об ошибках, которые способны привести на грань катастрофы даже самую мощную организацию. Вы познакомитесь с увлекательными историями, героями которых являются не только известнейшие компании, но и их первые лица. В этой книге многие менеджеры и руководители крупнейших корпораций впервые открыто говорят о том, как в действительности принимались решения, предопределившие судьбу их компаний, и о том, что они сделали бы по-другому, если бы время можно было повернуть вспять.
Майстер Д. Истинный профессионализм.- М: Альпина Бизнес Букс, 2004
В этой книге Д. Майстер раскрывает понятие "истинного профессионализма" применительно к людям и организациям, чьей профессией является решение проблем клиентов. В книге рассмотрены три составные части "истинного профессионализма" - отношение к делу, отношения с сотрудниками и отношения с клиентами. Наряду с рассмотрением множества случаев из практики автор дает методики для оценки и повышения уровня профессионализма.
Прохоров А.П. Русская модель управления, - М.: ЗАО "Журнал Эксперт", 2002
Книга А.П. Прохорова вторгается в область русской управленческой мифологии. Что представляет собой русская модель управления? Как на практике использовать ее особенности? Какие черты нашей национальной модели менеджмента являются мифом, а какие - реальностью? В каких случаях и почему наши управленческие дефекты превращаются в преимущества? Хороша наша модель управления или плоха? Каковы ее перспективы? Автор обнаруживает специфически «русские» виды структур и процедур управления, описывает специальные управленческие технологии, освоенные нашими соотечественниками в прошлом и настоящем.